Språkvansker på AMK
Språkproblemer når det haster er aktualisert: AMK opptrådte ikke optimalt i saken der en mann døde etter at han ble hjemsendt fra legevakten i Trondheim
Språkproblemer når det haster er aktualisert: AMK opptrådte ikke optimalt i saken der en mann døde etter at han ble hjemsendt fra legevakten i Trondheim
Akuttmedisinsk kommunikasjonssentral (AMK) Oslo er ikke gode nok på publikumshenvendelser, mener statsforvalteren i Oslo og Viken. Og responsen på telefoner til 113 er av og til uforsvarlig.
På AMK-sentralen må man gjøre mange ting samtidig. Og det må gå fort.
Organisert debrifing er ikke fast rutine. I stedet bearbeider sykepleierne reaksjonene på egen hånd, ved å tilegne seg mer kunnskap eller ved å snakke med kolleger og AMK-legene.
Lederen for landets største AMK-sentral mener seks til åtte store sentraler kan være nok. I dag er det 19.
AMK-sentralen i Østfold skal flyttes til Oslo-sentralen. Som har fått mulkt for å svare for seint på 113. AMK-leder Rune Gehrken er i evig jakt på operatører.
Etter flere dager med askeberedskap, er Ellen Dahlberg blitt enda sikrere i sin sak: – Vi må beholde nødnummeret 113 og AMK-sentralene.
Må AMK-sentralen i Oslo evakuere, overtar Innlandets sentral. Der mener de ansatte at de mangler nødvendig kompetanse og opplæring.
AMK-ansatte vil ikke at mediene gjengir samtalene deres som er tatt opp på bånd. Pressen ønsker lettere tilgang til lydlogger for å gjøre en god jobb.