Klager mest på legene

I Sør-Trøndelag fikk fylkeslegen inn 164 klagesaker. Les hva de klager på.

Ut over våren kommer det dryppende inn helse- og sosialmeldinger fra fylkene. De inneholder oppsummeringer om hva fylkeslegene har utført av oppgaver i 2011.

I år er Sør-Trøndelag først ute med å levere sin rapport.

Oversikt over alle fylkene finnes her.

Dette klagde de på i Sør-Trøndelag:

Fylkeslegen i Sør-Trøndelag fikk inn 164 klagesaker. 23 saker ble ordnet opp i minnelighet, mens det ble gjort vurderinger i 134 saker.

Oppførsel og feil behandling

De områdene som får flest klager er dårlig oppførsel, sen eller feil diagnose og dårlig behandling.

- Atferdssakene handler i stor grad om uhøflig oppførsel overfor pasientene, men også saker om rusmisbruk og seksuell utnytting kommer inn her. Mange oppgir også dårlig kommunikasjon med helsepersonell som klagegrunn, ifølge helse- og sosialmeldingen.

Klager mest på leger

Det er flest klager på fastleger etterfulgt av overleger i spesialisthelsetjenesten. Totalt kom det inn 58 klager på leger.
- Dette har naturlig sammenheng med at det oftest er leger som fatter beslutninger som gjelder pasientbehandling, står det i meldingen.
Sykepleiere er den gruppen som får nest-mest klager, men de ligger langt bak legene med bare sju klagesaker.
Når det gjelder hvor pasienter og pårørende klager mest, dominerer sykehusene.

Eksempel på tilsynssak mot legevakt
En gutt på fire år fikk kraftige magesmerter på kvelden og ble bragt til legevakten. Det ble tatt blod- og urinprøver som ikke viste noe unormalt, og gutten ble sendt hjem med foreldrene.
Smertene fortsatte utover natten og de oppsøkte legevakten på nytt hvor han ble tilsett av en ny lege som konkluderte med luftsmerter.
Familien ble på nytt sendt hjem.
Gutten ble ikke bedre og hadde fortsatt svært store smerter i magen utover dagen og neste natt.
Foreldrene oppsøkte da fastlegen. Han henviste øyeblikkelig til St. Olavs hospital. Her ble det konstatert vridning av den ene testikkelen. Den måtte opereres bort.
Helsetilsynet sier i sin vurdering at gutten ikke ble behandlet i samsvar med faglig forsvarlighet. Vurderingene som ble gjort var ikke gode nok.