Matnyttig kunnskap om vanskelige situasjoner
Fremfor å tro på noe som minner om eventyret «Dumme menn og troll til kjerringer», formidler forfatterne forskningsbasert kunnskap om hvordan aggresjon, overgrep og utelatt helsehjelp utspiller seg. De beskriver ulike tilnærminger for å forebygge og redusere dette i institusjoner.