Du plikter å melde avvik

Å skrive avviksmeldinger er ikke noe du kan velge å la være å gjøre. Det er lovpålagt. Spesielt i private institusjoner kan det være trøblete for ansatte å skrive avvik. En grunn kan være at det svekker bedriftens renommé i konkurransen med offentlige institusjoner. Likevel: Glem aldri at det er du som kan stå igjen med ansvaret dersom du ikke har gjort din plikt og skrevet avvik. - Dersom noe skjer, er det en fordel at du har skrevet avvik. Da står du ikke alene, og ledelsen får mulighet til å ta sitt ansvar, sier rådgiver i Oslo NSF, Hans Arne Pettersen.

Hvorfor

Hva er så vitsen med å skrive avvik?

• For å dokumentere feil og lære av dem
• For å hjelpe lederen til å drive enheten best mulig
• Fordi skriftlig dokumentasjon i forhold til feil er viktig. De blir ikke glemt så lett.
• Fordi utfylte avviksskjema gjør at ledelsen må påtegne skriftlig sitt syn på avviket noe som sikrer at avviket blir behandlet.
• Vi synliggjør og dokumenterer problemene med dårlig kvalitet, dårlig økonomi, rutinesvikt og så videre. Skal sykepleierne få tilfredsstillende bemanning, kompetanse, utstyr og lignende er dette ett viktig verktøy.
• Ansvaret for avviket overføres til ledelsen (i de fleste tilfellene)
• Fordi det er etisk uakseptabelt å ikke si ifra om uverdige eller uforsvarlige forhold (jfr. etiske retningslinjer pkt. 7.3)
• Det er godt å få lov til å si ifra.
• Den som fyller ut avviksskjema viser ansvarlighet og kunnskap, samt evne til å evaluere seg selv.
• Den faglige bevisstheten øker
• Fordi det er lovpålagt.

Hvordan skal avvik skrives?

Den enkelte arbeidsplass skal ha kvalitetssystemer og etablerte rutiner for hvordan avvik meldes. - Selv om det finnes offisielle skjemaer, må ikke innfløkte skjemaer bli et hinder for at avvik meldes. Det viktigste er at avvikene meldes skriftlig - ikke hvilket papir de skrives på. Det kan være en god ide å levere en kopi til tillitsvalgt, spesielt dersom avvik er ført flere ganger og arbeidsgiver ikke ser ut til å gjøre noe med saken, sier Pettersen. Han har laget flere artikler om emnet som er lagt ut på hjemmesiden. Du finner dem ved å gå inn på www. sykepleierforbundet.no under Oslo fylkeskontor. Han minner også om at det ikke bare er de «tekniske» delene det skal føres avvik med. - Helsepersonelloven sier også noe om at vi skal gi en omsorgsfull forsvarlig tjeneste. Det er viktig at vi skriver avvik på de områdene også,sier han.