Vil ha med resten av huset på #Råbra arbeidsmiljø

Mats Berntsen er avdelingsleder for avdeling rus- og psykisk helse ved Helsehuset i Tromsø.

– Det prates mye om avvik og det som ikke er bra i helsetjenesten. Det er vi innlært fra grunnutdanningen. Men det er bare to prosent av det som gjøres hver dag og hele året. Jeg ville snu på det og trekke frem de 98 prosentene som vi gjør bra, sier han.

Dermed innførte avdelingen hans #Råbra.

– Det er ikke jeg som fant opp #Råbra. Grunnleggeren og den som skal ha æren for dette konseptet er overlege Marianne Nordhov ved Universitetssykehuset Nord- Norge. Flere sykehus har gjort det samme, men jeg har ikke sett at kommunehelsetjenesten har hengt seg på, sier han.

Hva er #Råbra?

1. september startet avdelingen til Berntsen opp med prosjekt #Råbra.

– Hva er #Råbra?

– Vi skal ferske våre kollegaer i å gjøre noe bra og gi ros, sier han og legger til:

– Det finnes ikke én definisjon på hva som er #Råbra. Det folk oppfatter som #Råbra, det er #Råbra.

Avdelingen har laget kort som fylles inn med navnet på kollegaen du synes har gjort noe bra. I tillegg skrives det ned hva som var bra og hvordan avdelingen kan gjøre mer av dette. Kortet puttes så i en postkasse Berntsen har plassert på avdelingen.

Fem #Råbra-meldinger i september

Berntsen går igjennom postkassen en flere ganger i uken.

– I september har vi fått fem #Råbra-meldinger, sier han.

Ansatte kan melde fra om #Råbra stemning, #Råbra trivsel eller for eksempel #Råbra engasjement.

– Hva gjør du med dem?

– Jeg kaller inn den ansatte som har fått ros. De får direkte tilbakemelding på #råbratildelingen. Sammen går vi igjennom meldingen og snakker om hvordan vi kan få til at avdelingen kan få til mer av det som er bra, sier han.

Dersom den ansatte ikke motsetter seg det, sender Berntsen ut melding til alle ansatte om #Råbra-meldingen.

– I tillegg tar vi det opp på avdelingsmøter og personalmøter, sier han.

Vil spre #Råbra til hele helsehuset

På helsehuset er det sju avdelinger. 

– Så langt er det bare min avdeling som har innført #Råbra, men jeg håper det spres seg til hele huset, sier han.

Fredag 14. oktober var han i avdelingsledermøte med hele huset for å fortelle om fremsnakkingsprosjektet.