Hjemmetjenesten i Aurskog-Høland: Ansatte opplever tidspress, vold og trakassering

Aurskog-Høland kommune er varslet om ni brudd på arbeidsmiljøloven etter at Arbeidstilsynet har vært på besøk og snakket med ansatte og ledere for tjenesten.

Har ikke ryddet opp etter forrige tilsynsbesøk

I rapporten som Indre Akershus Blad omtalte først, kommer det frem at de ansatte opplever både tidspress, vold og trakassering.

Arbeidstilsynet var på besøk i sommer, men dette er ikke første gang de har sjekket forholdene ved hjemmetjenesten i Aurskog-Høland. I 2021 påpekte de mye av det samme som i rapporten som nå ligger på bordet.

Arbeidstilsynet krever derfor at kommunen må gjøre forbedringer i det systematiske HMS-arbeidet.

Gruer seg til å gå på jobb

I Arbeidstilsynets rapport kommer det frem at de ansatte i hjemmetjenesten på Bjørkelangen opplever stor grad av tidspress og arbeidsrelatert stress i arbeidet. Som så mange andre kommuner sliter Aurskog-Høland med rekrutteringen – spesielt sykepleiere.

«Ansatte må også følge opp uforutsette hendelser i tillegg til at arbeidslistene skal følges, og de har ansvar for pasienter i rus og psykiatri på kvelder, helger og røde dager – tidspunkter der det erfaringsmessig skjer mange hendelser», skriver Arbeidstilsynet i rapporten, ifølge Indre Akershus Blad.

I rapporten beskrives ansatte som er slitne og mange som gruer seg til å gå på jobb fordi de ikke føler de strekker til. Ansatte sier også til Arbeidstilsynet at de ikke har tid til å melde avvik og at det i så fall må gjøres i egen fritid.

Vold og trakassering fra pasienter og pårørende

Ansatte forteller i rapporten at de både må håndtere pasienter, pårørende og grupper som kan utøve vold og trusler.

«Det har også forekommet trakassering på bakgrunn av kjønn og/eller etnisitet», skriver Arbeidstilsynet i sin rapport.

Kommunen har fått frist til 6. desember med å gi arbeidstilsynet tilbakemelding på tilsynsrapporten. 

Enhetsleder for tjenester til hjemmeboende Thore Ottershagen sier til Indre Akershus Blad at det ikke er noen store overraskelser i rapporten. 

– Hjemmetjenesten på Bjørkelangen er hardt presset, og det ga både ledere og ansatte uttrykk for da Arbeidstilsynet var på besøk, sier Ottershagen til Indre Akershus Blad.

Ottershagen lover at det skal tas grep for å minske arbeidsbelastningen. De skal blant annet se på distriktsgrensene i kommunen og er allerede i en omstillingsprosess som han håper vil lette litt på trykket i Bjørkelangen.