Det finnes også troll i helsevesenet

Det som har bidratt til at jeg særlig reflekterer over dette, er at jeg de siste fem årene har møtt studenter som forteller om kjipe praksisperioder der de har blitt behandlet med en spesielt nedlatende holdning. Dette viser seg blant annet ved at de ikke blir hilst på, ikke får blikkontakt eller at kolleger ikke husker navnet deres etter åtte uker i praksis. De blir ikke inkludert i arbeidsmiljøet, blir skjelt ut og «herset» med. Mange føler seg utnyttet. 

Flere studenter tenker daglig på å slutte. Jeg blir sint og lei meg på deres vegne når jeg hører om deres erfaringer. Har vi råd til dette? Og hva er dette et uttrykk for – på system- og individnivå?

Hvilket arbeidsmiljø er vi med på å skape?

Er dette prisen vi betaler for effektivisering av helsevesenet? At vi blir så slitne og framstår som «troll» på grunn av stadig økende arbeidstempo og krav?

I en undersøkelse gjort av Tidsskriftet Sykepleien ble over 1000 sykepleiere spurt om deres hverdag, og 72 av 100 svarer at de vurderte å slutte i jobben i kommunen. Begrunnelsen var bemanning som ikke var i samsvar med behov og lønn. Jeg synes det er viktig å merke seg at de som ønsket å fortsette i jobben, begrunnet arbeidsmiljøet som det viktigste.

Hva slags arbeidsmiljø er vi med på å skape for den kommende generasjon helsearbeidere når vi også hører om masseflukt fra yrket?

Vi vet at et godt arbeidsmiljø kan være avgjørende for prestasjonene på arbeidsplassen. I hvilken grad fokuserer vi på å bygge god organisasjonskultur? I hvilken grad prioriterer ledere dette i dagens helsevesen? Ønsker vi ha det slik at unge lovende helsearbeidere slutter på grunn av dårlig arbeidsmiljø? Hvor går grensen for hva man skal tolerere av nye arbeidskrav på systemnivå og individnivå?

Hva er ditt og mitt ansvar?

Hva er mitt ansvar som enkeltindivid og sykepleier, og hva er helsevesenet som organisasjon sitt ansvar for å legge til rette for gode arbeidsvilkår som blant annet en god arbeidsplass der folk trives?

Jeg har selv gjort meg noen erfaringer som sykepleier. Jeg har erfart god organisasjonskultur basert på at vi har jobber sammen som team og dratt i samme retning for å gi pasientene det beste behandlingstilbudet. Og der vi har hatt fokus på faglig velbegrunnede tiltak og en varm og imøtekommende holdning. 

Jeg tør påstå at en forutsetning for god pasientbehandling gjenspeiles blant annet i hvordan vi behandler hverandre som kolleger. Med en gjensidig respekt og et ønske om å ville hverandre vel. Hvordan vil tiltaler hverandre, veileder og korrigerer hverandre som kolleger legger premissene for en eventuell god eller dårlig organisasjonskultur.

Jeg har selv vært for sliten på jobb

Som ny på en arbeidsplass har jeg selv erfart å bli direkte ydmyket ved å bli skjelt ut av en mer erfaren sykepleier foran pasienter. Jeg ble både usikker og redd og brukte mye tid på å reflektere over hvordan jeg skulle håndtere vedkommende og gi en konstruktiv tilbakemelding. Var jeg spesielt hårsår? Måtte jeg akseptere denne formen for tiltale? Hva slags konsekvenser ville det få dersom jeg var ærlig og ga uttrykk for min mening? Ville jeg bli ekskludert? Ville jeg arbeide i en organisasjonskultur preget av «hersing» og respektløs tiltale og nedlatende holdning? Hvor gikk grensen for meg, og hva er grensen for deg?

Jeg har selv vært for sliten på jobb og ikke vært en like god versjon av meg selv som kollega. Opphengt i unødvendige detaljer og med en nedlatende holdning til mine kolleger, var jeg tvunget til å gjøre en «reality-check». Jeg likte ikke den jeg hadde blitt. Jeg måtte slutte i jobben og finne meg noe annet. Det var en krevende og vond prosess, men like fullt lærerikt og givende rent personlig.

Unngå å bli et troll

Kanskje er det flere som trenger å gjøre endringer i valg av arbeid for å unngå å bli, eller forbli, et såkalt «troll» på arbeidsplassen.

Har jeg ikke selv også et ansvar for hva jeg kan leve med? Hva som går på akkord med mine verdier og hvem jeg ønsker å være? Hva trenger jeg for å være den beste versjonen av meg selv, både personlig og profesjonelt? Hva kan jeg selv gjøre for å bidra til å sette standarden for en god organisasjonskultur og et godt arbeidsmiljø? Og hvordan kan helsevesenet som system og organisasjon, bidra som premissleverandør med gode arbeidsvilkår som blant annet godt arbeidsmiljø for sine ansatte?

Vet du det?

Innlegget ble først publisert av Fædrelandsvennen.